10 anecdotes pour les 10 ans de Meta en Belgique
Il y a dix ans, la société Meta, alors connue sous le nom de Facebook, ouvrait ses bureaux en Belgique. Le premier collaborateur belge, Alexis Lebedoff, maintenant directeur national de Meta, avait installé à l’époque son bureau dans son grenier. Les platformes de Meta - Facebook, Instagram et Whatsapp - étaient bien sûr déjà connues dans notre région, mais à partir de là, elles étaient aussi physiquement présentes. Ce qui fut chose faite. Meta a ainsi pu renforcer ses liens avec les citoyens belges et asseoir sa présence dans notre pays. À l’occasion de son 10e anniversaire, Meta revient sur dix années de présence en Belgique en dix anecdotes.
1) La maison royale derrière les écrans
Quelques jours avant le 184e anniversaire de la monarchie belge, le Roi Philippe lançait la page Facebook officielle du palais en publiant une photo de sa famille. Deux jours plus tard, le 21 juillet, cette page comptait déjà 8800 abonnés contre 101 000 actuellement. Un an plus tard, le palais ouvrait un compte Instagram. La maison royale souhaitait ainsi se rapprocher de la population belge et lui permettre de suivre ses activités. Instagram et Facebook nous ont permis de découvrir que notre Roi excellait en kitesurf. Nous pouvons aussi y retrouver tous les discours du Roi, prononcés à l’occasion de Noël et de la Fête nationale.
2) 34,7 millions gents font "safety check" le 22 mars 2016
Dans le chaos des attaques terroristes perpétrées à Zaventem et à Bruxelles le 22 mars 2016, Facebook a activé pour la première fois en Belgique la fonctionnalité « Safety Check ». Quelque 891 500 personnes qui se trouvaient à proximité des attentats ont ainsi pu rassurer 34,7 millions d’amis et de proches en leur faisant savoir qu’elles étaient hors de danger.
3) 22 groupes belges récompensés
Facebook regorge de groupes dont sont membres de nombreux Belges. Ces groupes sont gérés par des personnes qui y consacrent beaucoup de temps et de passion bénévolement. En 2018, Meta a donc décidé de remercier les administrateurs de plusieurs communautés Facebook belges en les invitant à un gigantesque « Thank You Dinner » auquel a participé notamment N.E.S.T., un groupe dédié aux personnes veuves ayant des enfants en bas âge. Plusieurs mois plus tard, quelques administrateurs de groupes belges, comme les administrateurs de BeTech, VLCM et Namur Gourmande, se sont rendus à Londres pour le premier « Facebook Community Summit » européen. Ils ont pu y échanger des idées avec leurs homologues en vue d’améliorer le fonctionnement de leur groupe.
4) À la recherche d’enfants disparus avec Child Focus
Depuis 2018, Meta soutient Child Focus pour accélérer les recherches d’enfants disparus. Lorsque la vie d’un enfant est en danger, le juge d’instruction ou le procureur peut décider de lancer une « Child Alert ». Le cas échéant, Facebook diffuse le message d’alerte dans le fil d’actualités de ses utilisateurs belges.
5) Un guide de Bruxelles créé par des utilisateurs belges de Facebook
En collaboration avec plusieurs groupes Facebook, comme Bruxelles Sans Supermarché et BXL Run Crew, Meta a créé son propre guide de Bruxelles, relayé ensuite par visit.brussels. Plusieurs groupes Facebook y partagent des conseils et des astuces avec tous ceux qui souhaitent visiter Bruxelles : du meilleur parcours de jogging aux conseils pour prendre les transports en commun en tant que personne handicapée en passant par quelques bonnes petites adresses de resto.
6) Du sang frais parmi les bénévoles de la Croix Rouge de Flandre
En 2019, Meta et la Croix Rouge de Flandre ont uni leurs forces. À travers des ateliers personnalisés, les experts de Meta ont partagé leurs trucs et astuces avec les collaborateurs de la Croix Rouge pour exploiter au mieux la plateforme et trouver plus de donneurs de sang aux moments cruciaux. Les experts leur ont également appris comment attirer davantage de bénévoles via la plateforme.
7) Trois fact-checkers belges
Dans sa lutte contre les fake news, Meta collabore avec plusieurs fact-checkers indépendants. Ce sont des agences de presse ou des instances académiques qui contrôlent la véracité des messages Facebook. Sur la base de leurs conclusions, Facebook peut placer des avertissements à propos de ces messages et les rendre moins visibles dans le fil d’actualités. En Belgique, Facebook collabore avec des journalistes belges qui travaillent pour Knack, AFP (Agence France-Presse) et DPA (Deutsche Press Agentur) pour contrôler les messages en néerlandais, français et allemand.
8) Une aide pour les PME en pleine crise du coronavirus
En pleine crise du coronavirus, les pages Facebook de nombreuses PME étaient leur seul moyen de rester en contact avec leurs clients. En vue de les soutenir de manière optimale, Facebook a lancé différentes initiatives comme les stickers qui permettaient aux gens d’affirmer leur soutien à leur PME préférée, les sessions gratuites de formation, un programme de subvention de 300 000 euros et les Facebook Shops. Alexis Lebedoff a aussi conseillé, par exemple, concrètement la communauté « Alfavrouwen » sur l’utilisation de Facebook au niveau de leur entreprise.
9) La dance belge est hot sur Facebook
La Belgique est connue à travers le monde pour sa musique électronique et cela se voit aussi sur Facebook. Ainsi, les pages Facebook de Tomorrowland et du duo DJ Dimitri Vegas & Like Mike sont très populaires avec respectivement 14 millions d’abonnés et 12 millions d’abonnés.
10) « View From My Window », une percée internationale
En plein confinement, le 22 mars 2020, la photographe belge Barbara Duriau créait le groupe Facebook « View From My Window ». L’objectif ? Offrir la vue d’une autre fenêtre à tous ceux qui étaient contraints de rester chez eux. Très vite, le groupe a connu un succès retentissant à travers le monde. En à peine quatre semaines, le groupe comptait plus de deux millions d’abonnés aux quatre coins du monde. Depuis, il en compte plus de trois millions. L’administrateur du groupe, Barbara Duriau, a réuni les 260 plus belles photos publiées dans le groupe dans un livre.
